Como protegemos os compradores

Se pagar com o MercadoPago, nos encarregamos de proteger o seu dinheiro até que receba a sua compra.

Quando pagar, o vendedor poderá ver o dinheiro na conta, mas terá que esperar para poder usá-lo. Fazemos isso para que você tenha tempo de receber o produto

Mesmo não sendo comum, se tiver algum problema com a compra, estaremos aqui para ajudar.

A primeira coisa que tem que fazer é  iniciar uma  reclamação junto ao vendedor. É importante que faça o quanto antes e nos conte em detalhe o que aconteceu, assim poderemos acompanhar o seu problema e ajudar a resolvê-lo.

Se pagar com o MercadoPago e tiver um problema, devolveremos 100% do seu dinheiro com o nosso Programa Compra Garantida.